1. POSTANOWIENIA OGÓLNE
1.1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego ciastadlafirm.pl prowadzonego przez MarlenkaPolska.pl Sp. z o. o., z siedzibą w Cieszynie, ul. Wronia 21, wpisaną do Krajowego Rejestru Sądowego, prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Bielsku - Białej, VIII Wydział Gospodarczy pod numerem 0000979746, NIP: 548-274-49-47, REGON: 522489570 (dalej jako „Sprzedawca” lub „Sklep”).
1.2. Sklep internetowy ciastadlafirm.pl prowadzi sprzedaż wyłącznie na rzecz przedsiębiorców posiadających numer NIP, a złożenie zamówienia oznacza, że Kupujący oświadcza, iż dokonuje zakupu w ramach prowadzonej działalności gospodarczej.
1.3. Regulamin określa warunki i zasady:
• zawierania umów sprzedaży za pośrednictwem sklepu internetowego,
• sposobów płatności i realizacji zamówień,
• warunków dostawy,
• procedur reklamacyjnych,
• zasad przetwarzania danych osobowych klientów,
• postanowień końcowych.
1.4. Sklep zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w niniejszym regulaminie. Wszelkie zmiany obowiązują od momentu ich opublikowania na stronie internetowej Sklepu i mają zastosowanie do zamówień złożonych po tej dacie.
2. REJESTRACJA I ZAKŁADANIE KONTA
2.1. Rejestracja konta w Sklepie internetowym jest opcjonalna – Kupujący może dokonać zakupu jako zarejestrowany użytkownik lub bez rejestracji.
2.2. W celu rejestracji w Sklepie, Kupujący zobowiązany jest do podania prawidłowych danych, tj.:
• pełnej nazwy firmy,
• numeru NIP,
• adresu siedziby firmy,
• adresu e-mail,
• numeru telefonu kontaktowego.
2.3. Klient zobowiązany jest do aktualizacji danych w przypadku ich zmiany.
2.4. Sklep zastrzega sobie prawo do odmowy rejestracji lub usunięcia konta w przypadku naruszenia regulaminu przez Kupującego.
3. ZAWARCIE UMOWY I REALIZACJA ZAMÓWIENIA
3.1. Zamówienia są przyjmowane wyłącznie poprzez stronę internetową ciastadlafirm.pl.
3.2. Złożenie zamówienia oznacza zawarcie umowy sprzedaży pomiędzy Kupującym a Sklepem.
3.3. Proces zamówienia obejmuje:
1. Wybór produktu oraz dodanie go do koszyka,
2. Wprowadzenie danych rozliczeniowych,
3. Wybór metody płatności i dostawy,
4. Akceptację Regulaminu,
5. Potwierdzenie zamówienia i realizację płatności.
3.4. Sklep zastrzega sobie prawo do anulowania zamówienia w przypadku:
• podania nieprawidłowych lub niekompletnych danych,
• braku realizacji płatności przez Przelewy24, jeżeli taka opcja płatności została wybrana
• braku dostępności towaru w magazynie.
4. CENY I METODY PŁATNOŚCI
4.1. Wszystkie ceny podane na stronie Sklepu są cenami netto (bez VAT).
4.2. Sklep udostępnia następujące metody płatności:
• Płatność online za pośrednictwem Przelewy24,
Operatorem kart płatniczych jest PayPro SA Agent Rozliczeniowy, ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, wpisany do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000347935, NIP 7792369887, Regon 301345068.
• Płatność za pobraniem
4.3. Termin realizacji zamówienia liczony jest od momentu zaksięgowania płatności, przy wyborze metody płatności – Przelewy24.
5. DOSTAWA I ODBIÓR TOWARU
5.1. Sklep realizuje dostawy wyłącznie na adresy firmowe na terenie Polski.
5.2. Koszty dostawy są zawsze darmowe.
5.3. Czas dostawy wynosi od najczęściej 2 do kilkunastu dni roboczych, w zależności od dostępności wybranych produktów. Szczegóły są dostępne w karcie każdego produktu.
6. REKLAMACJE I ZWROTY
6.1. Kupujący nie ma prawa do odstąpienia od umowy na zasadach przewidzianych dla konsumentów, ponieważ transakcje dotyczą wyłącznie przedsiębiorców.
6.2. Reklamacje dotyczące wad towaru należy zgłaszać w terminie 7 dni od otrzymania przesyłki.
6.3. Sklep rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni roboczych.
7. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH (RODO)
7.1. Administratorem danych osobowych jest MarlenkaPolska.pl Sp. z o. o., z siedzibą w Cieszynie, ul. Wronia 21.
7.2. Dane osobowe przetwarzane są w celu:
• realizacji zamówień,
• kontaktu z klientem,
• spełnienia obowiązków prawnych.
7.3. Sklep nie udostępnia danych osobowych osobom trzecim, z wyjątkiem:
• firm kurierskich,
• operatorów płatności (Przelewy24),
• biura rachunkowego.
7.4. Kupujący ma prawo do:
• dostępu do swoich danych,
• ich poprawiania lub usunięcia,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych.
7.5. Inspektorem Ochrony Danych jest Agnieszka Sutor, tel. 667632020, e-mail: iod@sutor.com.pl.
8. POLITYKA PLIKÓW COOKIES
8.1. Strona internetowa ciastadlafirm.pl wykorzystuje pliki cookies do celów statystycznych oraz poprawy funkcjonalności sklepu.
8.2. Użytkownik może zarządzać ustawieniami cookies poprzez ustawienia przeglądarki.
9. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
9.1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu Cywilnego.
9.2. Sklep zastrzega sobie prawo do zmian w regulaminie – każda zmiana wchodzi w życie w momencie jej opublikowania na stronie sklepu.